FAQ

INFORMACIÓN PARA COMPRADORES

ManosGT facilita la compra y venta de productos por medio de nuestra sección categorías.

Tus compras incluyen los siguientes beneficios:
Navega y descubre en nuestro catálogo en línea por categorías una gran variedad de productos únicos, de manera simple y sencilla.
Tu pago se encuentra asegurado por nuestras plataformas de cobro digital para que recibas tus productos en las condiciones y fecha acordadas.

Los envíos son realizados directamente por cada emprendedor según la política de cada uno puede tener un costo o incluir el envió en el precio del producto

Para dudas sobre tus compras te puedes comunicar por medio del correo electrónico pedidos@manosgt.com y del numero de WhatsApp 3535-3683

Cada tienda tiene sus propias políticas y tiempos de entrega para sus productos, por lo cual, es necesario revisar esta información en la descripción de cada producto o en la sección de políticas de cada tienda

En caso de que el producto no haya llegado en las condiciones acordadas, se puede solicitar una devolución por la cantidad dentro de la plataforma. También es posible cubrir la diferencia en el caso de productos con mayor precio.
En caso de que el producto no sea de su agrado, la devolución dependerá de los términos y condiciones de la tienda/emprendedor que vendió el producto.

En ManosGt estamos constantemente buscando ofrecer más métodos de pago, más seguros y sencillos de usar.
En este momento aceptamos pagos con:

  • Tarjetas de Crédito (Visa, Mastercard) por medio de VisaNet
  • Transferencia electrónica por medio de los bancos nacionales
    • BI
    • BAC

Una vez que hayas efectuado tu pago, recuerda enviarnos tu comprobante a tienda@manosgt.com

Las fechas de entrega pueden variar dependiendo de la fecha en que confirmemos tu pago.

INFORMACIÓN PARA VENDEDORES

Crear una tienda en línea con nosotros es fácil y rápido, sólo necesitas un par de estos sencillos requisitos:
Tener una marca (nombre y logo).
Productos únicos o realizados artesanalmente.
Fotografías, precios y descripción de tus productos.

ManosGT facilita la compra y venta de productos artesanales de emprendedores por medio de una tienda en linea.
Los beneficios que la tienda en linea ofrece a nuestras vendedoras incluyen:
Tienda en línea. Abre de manera sencilla una tienda y publica tus productos en pocos minutos.
Pagos Digitales Seguros. Ofrecemos diferentes métodos de pago para la comodidad y seguridad de tus clientes y tú recibirás el pago de tus ventas cada semana.
Asistencia en ventas. Somos tu asesor personal que recibe y organiza tus ordenes, además de mantener una comunicación directa con tus clientes.

Crea un usuario en https://tienda.manosgt.com
En tu usuario hay una boton llamado «Conviertete en Vendedor» o ingresa a la pagina https://tienda.manosgt.com/membresia-vendedor/

Selecciona la membresia que mas te conviene, agrega toda la información requerida para activar y publicar tu tienda (dirección, método de pago, horarios de servicio, etc.).
Publica tus productos. ¡Listo, a vender!

La membresia mas baja para iniciar a vender tiene un costo de Q50.00 mensuales, actualmente tenemos una promoción de 12 meses gratis.

No, tu cuentas con el inventario de tus productos que puedes personalizar dentro de la plataforma (cantidad, días de elaboración, horarios de recolección, etc).

La comisión por cada transacción es de 5% sobre el total de productos, cuando la venta se realiza por transferencia bancaria o contra entrega no hay otro costo.

Si la venta se realiza por medio de tarjeta de crédito lo costos de comisión son

  • 1 cuota (pago de contado) 5%
  • 2 VisaCuotas 5.75%
  • 6 VisaCuotas 7.5%
  • 12 VisaCuotas 8.50%
  • 18 VisaCuotas 12.5%
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